Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK POLİTİKASI VE VERİ KORUMA BEYANI

1. GİRİŞ Bu Gizlilik Politikası, Aren Mobilya tarafından işletilen web sitesi ve dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları belirlemektedir. Aren Mobilya, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hareket etmektedir.

2. TOPLANAN VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden yararlanırken tarafınızdan şu kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi vb.)
Finansal Bilgiler (Banka hesap numarası, ödeme bilgileri vb.)
Kullanıcı İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, fatura bilgileri vb.)
Teknik Veriler (IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri vb.)

Bu veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

Satış ve satış sonrası hizmetlerin sunulması
Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi
Siparişlerin teslimatı ve lojistik faaliyetlerin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması

3. VERİLERİN PAYLAŞILMASI Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmesel gerekliliklerin ifası ve şirket içi operasyonların sürdürülmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Finansal kuruluşlar ve ödeme hizmet sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Şirketin hizmet aldığı üçüncü taraf iş ortakları

4. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde saklanacak olup, sürenin dolması halinde KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE KORUMA TEDBİRLERİ Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliğini sağlamak ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla idari, teknik ve fiziksel güvenlik tedbirlerini almaktadır. Tüm işlemler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

6. KULLANICI HAKLARI KVKK kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı bir işleme nedeniyle zarara uğraması halinde giderilmesini talep etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isteyen kullanıcılar, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Şirketimize başvurabilir.

7. ÇEREZ POLİTİKASI Şirketimiz, web sitesi deneyimini iyileştirmek ve kullanıcı tercihlerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilir.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Aren Mobilya
Adres: Bursa/İnegöl Cuma Mahallesi Atatürk Bulvarı No:47 Kat:1 Ofis No:42
E-posta: [email protected]
Telefon: ‪+90 505 677 66 77‬

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Kullanıcılar, politikada yapılan değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.